Strategie upside-down

Het is weer de tijd van het jaar. De plannen, budgetten en doelstellingen voor volgend jaar worden opgesteld. Top-down natuurlijk...
Wel zo eenvoudig, want dan kun je, zonder gedoe, bepalen hoe je vanuit de ivoren toren vindt dat de organisatie zich moet gedragen.
Ik heb het ook gedaan, laat daar geen misverstand over bestaan. En dan kon ik het hele jaar de plannen en doelstellingen bewaken -- wat in praktijk betekende dat ik ging afrekenen op het niet halen van de doelstellingen. Want, met al mijn helicopter-view, wijsheid en ervaring, waren de plannnen natuurlijk uitstekend. En schortte het alleen aan de uitvoering.

---

Een korte bloemlezing van kritiek vanuit de werkvloer op 'De plannen voor volgend jaar':

• doet geen recht aan de werkelijke problemen die wij ondervinden
• staat mijlenver af van onze mogelijkheden
• een grootst en meeslepend management feestje
• waar is onze input gebleven die wij in al die brainstorm-sessies hebben gedeeld
• onrealistisch
• ze begrijpen er werkelijk niets van
• waarom wordt onze mening nooit gevraagd

Verandering wordt succesvol door de combinatie van denkkracht & daadkracht. Zo ook de uitvoering van de strategische plannen voor het volgende jaar. Daarvoor is het cruciaal om actief synergie tussen top-down & bottom-up te creëren. Dus niet de top die de keuzes maakt, de plannen schrijft en dan over iedereen uitstort, maar wel samen de uitdagingen voor de komende periode benoemen en bespreken. Zo wordt niet alleen de expertise van de hele organisatie geactiveerd en ingezet om tot de best mogelijke plannen te komen. Maar pakt iedere medewerker ook vanuit intrinsieke motivatie een actieve rol bij het uitvoeren van diezelfde plannen.
En neem van mij aan: pull is een stuk leuker dan push.

---

Nu hoor ik de directie denken: 'Maar dat kunnen medewerkers toch helemaal niet?'. Foei! Ga je schamen.
Luister een keer naar Ricardo Semler. Of vraag jezelf eens af hoe jij van onbekwaam tot bekwaam bent gekomen? Met welke functietitel ging bij jouw de knop om? 

Als voorbeeld, eerder deze maand een gave strategie sessie bij Ingenieursbureau van Ierssel. De openheid om met elkaar alle uitdagingen en kansen te bespreken was de eerste grote winst. En een eye-opener was de brainstorm die daarop volgde. Want ieders invalshoek schijnt een ander licht op het komende jaar: een boost door inspiratie en creativiteit, met heel veel relevante ideeën.
En dan? De derde take-away is dat iedereen, door gezamenlijk beoordelen op effect & timing, vanuit zijn eigen drive en tegelijkertijd gebaseerd op de gedeelde wijsheid, een initiatief op zich kan nemen.

---

Want succesvolle verandering treedt pas op bij de combinatie van denkkracht en daadkracht.