Samen werken aan hogere kwaliteit van leven

Cliëntraden en het verhogen van de kwaliteit van leven.

Het bieden van kwaliteit van leven aan kwetsbare mensen vraagt actieve deelname en betrokkenheid van zowel cliënt, familie, vrijwilligers als professionals. Maar hoe doen we dat? Cliëntenraden spelen in dit nieuwe partnerschapmodel een cruciale rol. Zij kunnen de familie en mantelzorgers activeren door hun denkkracht te ontsluiten, te vertalen naar ideeën en uiteindelijk om te zetten naar concrete acties. Kortom familie en vrijwilligers activeren om te participeren.

Voor mensen die intensieve zorg of ondersteuning nodig hebben is een verhuizing vaak nodig: weg uit hun vertrouwde omgeving met hun sociale contacten en netwerk. Naast kwalitatief goede zorg moet hen ook kwaliteit van leven worden geboden met thema’s als het behouden van de eigen regie, privacy, mensen kunnen blijven ontmoeten, veiligheid en naar buiten kunnen.

NCZ, Linking Minds en Pridea hebben een unieke methode ontwikkeld om cliëntenraden in staat te stellen een actieve linking pin te zijn tussen de organisatie, de cliënten en het (sociale) netwerk van familie, vrienden, vrijwilligers, professionals en andere betrokkenen.

Het succes van actieve participatie ligt in de combinatie van denkkracht & daadkracht. In de hele cirkel van betrokkenen en belanghebbenden rondom de cliënt, is een schat aan expertise en inzicht voorhanden. Het actief mobiliseren van deze kennis, door ideeën te verzamelen rondom actuele thema’s, is de eerste stap. Delen, met elkaar discussiëren en afwegen, verhoogt direct de betrokkenheid. Gekozen ideeën worden daarna aan dezelfde groep belanghebbenden voorgelegd, om iedereen in de gelegenheid te stellen een actieve bijdrage te leveren. Want familieleden en vrijwilligers willen graag een steentje bijdragen, maar dan wel op hun interessegebieden. Zeker als duidelijk is wat het effect is op de kwaliteit van leven van hun naaste. En bij de tweede stap, het activeren van deze daadkracht, word de band met hun naaste en de professionals in de organisatie hechter en de onderlinge samenwerking versterkt.

Cliëntenraden dragen zo actief bij aan de kwaliteit van leven van de cliënt doordat zij in staat zijn om het sociale en professionele netwerk actief te betrekken en te laten samenwerken. Een positieve symbiose, voor zorgbehoevend Nederland, waar vooral ´de kwetsbaren` de vruchten van plukken. 

---

Samen werken aan kwaliteit van zorg en leven.
De mate en vorm van betrokkenheid van alle belanghebbenden, biedt enorme kansen voor de optimalisatie van kwaliteit van zorg en leven. Mits iedereen op een eenvoudige manier, gevraagd en ongevraagd, op basis van inzet, ervaring, doelstellingen en expertise, actief kan meedenken en meedoen.

Linking Minds & Pridea ondersteunen cliëntenraden actief met een unieke aanpak en een platform, om, rondom relevante thema’s, snel en op leuke manier familie en vrijwilligers en andere belanghebbenden te betrekken. Alle suggesties, ideeën, kansen of belemmeringen worden met de hele groep gedeeld, zodat iedereen kan zien wat er leeft. Ideeën worden met reacties verrijkt en alle deelnemers kunnen ‘Likes’ toekennen, zodat snel zichtbaar wordt wat vanuit familie en vrijwilligers relevante onderwerpen zijn en waar vooruitgang te boeken is.

Op objectieve en transparante manier worden uit alle suggesties keuzes gemaakt: welke initiatieven wel, maar ook welke niet opgepakt worden. Altijd met een eerlijke en heldere terugkoppeling naar de gemeenschap. Daarmee blijven deelnemers op de hoogte van de keuzes en (on)mogelijkheden.

Vanuit de keuze van ideeën mag iedereen zijn of haar wens tot ‘actieve bijdrage’ kenbaar maken. Dat loopt van het activeren van een persoonlijk netwerk, via meedenken tot aan actieve inzet bij de realisatie. Zo worden de oplossingen in de praktijk gebracht zodat iedereen de voordelen ervaart.

Successen trekken nieuwe successen aan. Alle vooruitgang wordt binnen de gemeenschap gedeeld, zodat iedereen op de hoogte is van het effect van de eigen bijdrages van alle betrokkenen. En ziet wat er allemaal wel voor elkaar gekregen kan worden. En dat maakt dat iedereen steeds nieuwe kansen ziet die ook weer opgepakt worden. Het vliegwiel van hogere kwaliteit van zorg en leven blijft draaien.
​
​Met het participatieplatform XiBE hebben alle betrokken altijd en overal inzicht in de thema’s, suggesties van anderen en kunnen ze steeds zien wat de voortgang van ieder initiatief is. Alle successen zijn voor iedereen zichtbaar. De communicatie loopt soepel en bereikt alle betrokken direct, zodat er veel interactie en hoge betrokkenheid ontstaan.


​
​ 

---