Nieuwe dynamische organisaties

Interessant artikel over de ervaringen van generaal McChrystal van de US Joint Special Operations Task Force in zijn strijd met Al Qaida in Iran. De oude, traditionele structuren werkten niet in de complexe omgeving waarin de operaties plaats moesten vinden.

In het proces ontstond een nieuwe dynamische structuur: Team of Teams. De oude structuren, nog een erfenis van het industriële tijdperk, waarin gecompliceerde omgevingen opgedeeld konden worden in lineaire en afgebakende relaties, passen niet bij de huidige dynamische complexe omgevingen die overal om ons heen ontstaan zijn.

In zulke complexe systemen zijn er zoveel onderlinge verbanden, dat de omgevingen per definitie onvoorspelbaar zijn. Daar kun je dan maar beter ook mee stoppen. Zorg dat je een organisatie inricht die kan omgaan met die onvoorspelbaarheid: door meer daadkracht en meer veerkracht.

---

Er zijn twee cruciale voorwaarden om een daadkrachtige en veerkrachtige organisatie te kunnen zijn:

• verwacht het onverwachte (in plaats van te willen voorspellen en controleren)
• teams kunnen zichzelf snel omvormen en herpositioneren

De organisatievorm die hierbij hoort heeft niet alleen verticale verbindingen, maar ook horizontale verbindingen tussen alle verschillende delen en zelfs ook naar buiten de organisatie.

Hoe vorm je de traditionele sterk gestructureerde organisatie om naar een nieuwe daadkrachtige en veerkrachtige organisatie? Het leiderschap moet loslaten en vertrouwen op de medewerkers. En er moeten sterke onderlinge banden gesmeed worden, zodat iedereen het grotere plaatje ziet en daar zijn of haar eigen rol in kan plaatsen.

Lastig? Ja best wel. Maar daarom niet minder noodzakelijk. En gelukkig kan de les van daadkrachtig en veerkrachtig ook meegenomen worden in deze verandering: laat je medewerkers met initiatieven komen vanuit de vraag 'Wat zou jij doen als je het voor het zeggen had?'. Dan krijg je namelijk precies die initiatieven die passen bij de dynamiek van de organisatie, waaraan behoefte is en die door medewerkers zelf opgepakt kunnen worden. Klinkt dat niet als daadkracht en veerkracht?