Het geheim van innovatie

Interessant stuk van Zack Hicks (CIO Toyota North America) over de Toyota Innovation Fair op CIO. Toyota is natuurlijk het grote voorbeeld van een succesvolle Lean cultuur. Mag je ook wel verwachten van de bedenkers van Lean.
En goed voorbeeld doet volgen. Helaas kiezen organisaties die aan de slag gaan met Lean (net zoals ze overigens doen bij het bij het kopiëren van Agile successen, of de Uber-ization van hun business), voor de 'Hoe' focus. Ze storten alle middelen uit over de organisatie, er wordt getraind, veel top-down management sturing, alle spelregels worden van toepassing verklaard. En dan loopt het niet. Draagvlak is de meest genoemde boosdoener. Maar de bron van alle ellende ligt bij het overslaan van de Waarom en de Wat vraag. Het zijn namelijk leercurves die de succesvolle organisaties doorgemaakt hebben. Zonder ooit zelf fouten gemaakt (en dus ervaren) te hebben, hebben spelregels geen betekenis.

---

We like ideas, but we love action

Hoe kunnen we dan wel leren van het succes van Toyota? Eenvoudig: volgen Zack Hicks: 'Turning ideas into reality is one of the main goals of the Fair'. 

Wil je succesvol worden met innovatie, met continu verbeteren, met reorganiseren, dan moet je de traditionele aanpak 'Eerst helemaal uitdenken, dan doen' loslaten:

Als je maar lang genoeg nadenkt, hoeft het niet meer

Terwijl jij alle tijd besteedt aan plannen maken, uitdenken, coalitie vormen, risico's benoemen en maatregelen treffen, budget verzorgen, stakeholder management, draait de wereld gewoon door. Tegen de tijd dat je klaar bent, is de realiteit zodanig veranderd, dat je weer opnieuw kunt beginnen. 

Briljante plannen zijn geen garantie voor succes

De hele organisatie is gericht op bedenken. En het ontbreekt aan de enige cruciale eigenschap om resultaten te boeken: power to execute. Zoals Thomas Edison al zei: genialiteit is 1% inspiratie en 99% transpiratie.
Welke veelbelovende startende ondernemer verdient jouw investering? Die met een hemelbestormend idee, of die met een uitgewerkt business plan en die de eerste stappen al gezet heeft?
Als je als organisatie heel veel dingen probeert, wordt je vanzelf goed in veranderen. En ben je ook in staat om grote veranderprojecten tot een goed einde te brengen.

Geef je medewerkers de ruimte om hun ondernemerschap te ontplooien. Laat ze zelf met kleine ideeën en verbeteringen aan de slag gaan. Laat los. Het hoeft niet groots en meeslepend. Veel kleine successen hebben een veel grotere aantrekkingskracht dan één fantastisch innovatieproject (dat helaas de deadlines niet helemaal gehaald heeft en waarvan de resultaten nu echt, hand op het hart, binnenkort gepresenteerd gaan worden).

​Zoals Zack Hicks zegt: 'The best part of the Innovation Fair is what it does for our culture'. Dus aan de slag met ideeën van medewerkers. Beter één idee uitgevoerd, dan 100 op de to-do lijst.

---